La información proviene de un estudio realizado por la compañía 'Microsoft', a quien pertenece el programa. Un 94% dijo que este medio ayuda a las familias a estar comunicadas.

De los usuarios del programa 'Windows Live Messenger', en España, el mayor porcentaje está compuesto por personas que superan los 45 años, según indicó un estudio de la empresa 'Microsoft'. Este grupo etario se representa en un 45% por los mayores de 45 años, y en un 30% por los 'abuelos' (sin especificación de edad). Los usos que más le dan a esta herramienta son el contacto con familiares y la comunicación en temas como estudio, trabajo y, en especial, 'chismes'.

Dentro del grupo de los jóvenes se encuentran agrupados los menores de 35 años. Según el estudio, esta porción de la población al comunicarse lo hace con personas de su misma edad. Los adultos, en cambio, se comunican con miembros de diferentes franjas de edades. España es el país donde el programa tuvo más aceptación por parte de la franja adulta.

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